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お買い物方法について
1.商品には販売期限があります

マイスターの台所で扱う商品は、時期や生産量、
品質保持などに制約があるため、販売期限を設けています。
また、COOL arevarでお取扱商品に販売期限はありませんが、
お客様のご希望にお応えするため、一部オーダー制をとっています。

 

2.「あれが欲しいな…」リクエストもできます

「ドイツでは中々手に入らない○○が欲しい」「以前買い逃したあの商品、また販売してくれないかなぁ…」等のリクエストができます。
我々スタッフはその期待にこたえられるよう頑張ります。

 

3.お買い物の流れ

ご注文(1) 商品がお決まりになったら、ご注文ページへ
(2) 以下の内容をよくご確認の上、ご注文フォームにご入力ください
  ●商品名
  ●数量
  ●発送予定日
  ●お支払いと配送方法 (詳細はこちら)
(3) 確認画面へ
(4) ご注文のお客様やお届け先の情報などもしっかりご確認ください
(5) ご注文完了
  ※ユーザー登録ページから「ひとことコメント」を
   お書きいただけます。
   皆様の声をお待ちしております。

ご注文メールをお送りします

お支払い
メールを受信後、銀行営業日3日以内に商品代金を振込み
いただきます      (詳細はこちら)

ご入金確認メールをお送りします

商品取り寄せ
日本からの取り寄せ商品の場合は発注手続きに入ります

日本からの発送手続き完了メールをお送りします

お届け
アレバードイツオフィスまたはドイツ国内の出品者が発送に入ります

ご希望のお届け先への発送完了メール、もしくは商品ピックアップご案内メールをお送りします

価格について

表示価格はすべて税込み価格となっています。
 ※ドイツ国内の送料はお客様負担となります。 (詳細はこちら)
 ※お支払い方法はこちらをご覧ください。

 

複数購入について

複数の商品をまとめてご購入される場合、複数購入商品のうち「発送予定日」が最も遅く設定されている消費と同梱し発送ができます。
その場合、最初にお申し込みされる商品の「申し込みフォーム内 備考欄」に複数購入予定の旨をご記入ください。

 

配送先の複数ご指定について

申し訳ございませんが現在、配送先を複数ご指定いただくことはできません。
配送先は一箇所のみとさせていただきます。

 

 

キャンセル・返品について

● キャンセルについて

生鮮食料品または数量限定品、受注生産品のキャンセルは承っておりません。
 ※詳細につきましては、利用規程をご覧ください

 

● 返品について

生鮮食料品または数量限定品、受注生産品、ご使用になった商品、タグや
シールを外した商品の返品・交換はできません。
ただし、不良品交換、誤品配送交換の場合、それにかかる費用は弊社負担と
いたします。
 ※詳細につきましては、利用規程をご覧ください

 

お問い合わせは…  info@meisters-kitchen.sakura.ne.jp
またはこちらから